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アルバイトの「いたずら写真」でネットが「炎上」 企業はどうやって防げばいいのか

1 :再チャレンジホテルφ ★:2013/08/11(日) 19:54:48.58 ID:???0

アルバイト店員の悪ふざけが元で、チェーン本部が謝罪する事態が相次いでいる。

発端の一つは、ローソンの店員がアイスクリームのケース内で寝そべる写真がフェイスブックに投稿され炎上した事件だ。ローソン本部は7月中旬、謝罪したうえで、問題がおきた店舗とのフランチャイズ契約を解除した。

また、ハンバーガーチェーン「バーガーキング」でも、男性アルバイト店員が、大量のバンズ(ハンバーガー用のパン)の上に寝そべる写真をツイッターに投稿し炎上、本部が謝罪する事態となっている。

食べ物の上に寝そべったら当然「アウト」だし、そういった写真をネットで公開したら「ヤバイ」のは明らかに思えるが……。企業側はどうやってこうしたトラブルを防げばいいのだろうか。企業のコンプライアンスにくわしい山口利昭弁護士に聞いた。

●ネットやリアルの『共感』が、彼らを駆り立てる


「問題を防ぐためにはまず、『彼らはなぜ、そんなことをするのか』を理解する必要があります」

――何が原因と考えるべきなのか?

「不適切な行動をとる従業員のそばには、写真を撮ったり、行動をあおったり、進んでネットに投稿してあげたりする共感者がいます。そしてネット上にも、これを見て共感する仲間うちの狭い社会があります。

彼らを不適切な行動に駆り立てているのは、このようなリアル・ネットでの『共感』
だと思います」 (>>2へ続く)
http://blogos.com/article/67978/?axis=t:7812&gi=4




前スレ(★1:2013/08/11(日) 14:34:12.46)
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1376199252/



2 :再チャレンジホテルφ ★:2013/08/11(日) 19:55:02.26 ID:???0

>>1の続き

――つまり、自分の仲間に「ウケる」ためなら、一般の人から非難されても良いと考えているということ?

「いえ、むしろ『本人たちは非難されるとは全く思っていない』というケースが、かなりあるのではないでしょうか」

●外部からの「ツッコミ」を意識できない


――どうして、そんな発想になる?

「物心ついたときからネット環境があたりまえの時代に育った世代は、ネットの恐ろしさについて比較的、無自覚に思えます。なかには、自分たちがネット上に作り上げた狭い社会の外側から、ツッコミが入るということをあまり意識できない人もいるはずです。

そういう人たちにとっては、自分たちの不適切な行動によって会社が世間に謝罪をする、といったことは、『想像の範囲外』ではないでしょうか」

――それでは、本部側はどう対処すればいい?

「罪悪感を抱かない人たちの行動を、企業だけで直ちに抑止することは困難ですが、やれることはあります。

たとえば、(1)SNSの世界は共感者だけの世界ではないことを地道に教育すること、(2)店舗内の人事政策で、リアルの世界の共感者をできるだけ減らすこと……などによってトラブルを未然に防ぐことも、大切になってくるのではないでしょうか」

確かに、誰にも見せられない「ネタ」をあえて行う意味はない。ネット投稿の危険性を教えて動機を奪えば、問題行動そのものの抑止にも繋がるだろう。それにしても、企業がそんな教育まで行わなければならない時代が来るとは……。



6 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 19:57:25.92 ID:t0jBWE3w0

ごちゃごちゃ言わずに、業務妨害で告訴すれば大人しくなるよ。
休業した店舗はキッチリ賠償もさせればよろしい。




159 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 21:04:34.69 ID:JPijlbrw0

>>1
ゆとり世代を雇わなければいいんじゃね?
失業したオッサン、オバサンがいくらでもいるんだからさw

コンビニ店員に若さとか関係ないからねぇ



7 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 19:57:54.74 ID:7LRI3fbs0

防ぐっつーか雇用主は粛々と警察に告発&懲戒解雇&民事で賠償請求&マスコミへ積極的に
リークして、しっかりDQNを社会的に抹殺すればよろし。
むしろDQNスイーパーとして効率的に機能すればいい。

もちろん、未成年者はうっかり八兵衛的に実名をバンバン出すべし。



9 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 19:58:04.80 ID:wcc4Lz1r0

面接で見抜け無能どもw
近所で交通費いらない、シフトが組みやすいからで採用するからこうなる



10 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 19:58:36.81 ID:RepEpjYC0

損害賠償請求で泣きが入る金額を請求すればいい
つか、従業員を大切にしている企業ならばこういう不祥事は発生しないよ



11 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 19:59:11.58 ID:KCi7KL4B0

おっさんおばさん雇えば解決



13 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 19:59:51.02 ID:6/nFmMlYO

子供がやってるんじゃないんだから『イタズラ』じゃ済まないだろw
時給もらって職場でやらかすって最低だろ…
バイト先に不満があるなら労基があるんだからイタズラだったのに~って被害者面は無理



15 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:00:04.69 ID:lbtniyVLT

給料が少ないから
年功序列でまじめに勤めるだけで少しだけ増えて行くからアホなことしない



16 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:00:18.35 ID:ZHtguZfa0

損害賠償責任を明確にして、しでかした社員、バイトに100%負担とする旨を
文章にして一筆書かせればいいだろ。



18 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:01:08.11 ID:j5ieZo9D0

これは企業に対するテロ行為であり、その責任の所在は厳しく追及されねばならぬ。
従って、犯人には多大な額の賠償金を要求すべきであり、
また、そのように周知徹底すべき事項である。
見せしめのために、一人二人ほどに一億円ほどの罰を与えれば、直ちに解決する事案である。



21 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:01:48.46 ID:1oYtD34X0

正社員を増やせば防げるだろ



22 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:01:57.43 ID:YADbFY0a0

バイト代どころか損害賠償でマイナスだよって教えとけ



23 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:02:07.39 ID:P0SIjwfb0

でも最近のバカッター大人しいじゃん
流石にビビっちゃったのか
店側がやっと深刻な状況だと理解できて
厳しくなったのか



26 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:04:17.84 ID:Rl21TLPW0

写真撮ってネットに載せるバカが増えただけで昔からやってた奴はそこそこいたんだろうなぁ



27 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:05:06.50 ID:d3U4A56t0

夏休みだから、最近学生バイトをよく見かけるが
せめて「いらっしゃいませ」位は言った方がいいよw

態度も悪いし…おかげで、客足が減って、すぐ近くに
同じセブンイレブンが出来て、そっちが盛況という結果にw



33 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:09:32.09 ID:8uxdnIRpP

バイト使わない。正社員には研修で徹底。
それだけのこと。



37 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:11:12.26 ID:d3U4A56t0

俺も学生の頃にバイトを同じコンビニで3年くらいやったけど
店長に色々教わったり、地域担当の営業と店長のやり取りとか見て

売れて陳列商品が奥に行っている状態の品物を前に出したり、補充したり
季節や温度によって売れ行きが変わるので、補充の割合について店長に進言したり
更に掃除に力入れたり、袋の入れ方も考えたり

兎に角、考えてやればやるほど、お客がそれにこたえるかのように増える
売り上げも上がる

バイトでも、そういう商売の基本を学べる
俺も高校生の頃のバイトは、適当に金を稼ぐつもりで居たが
学生になってから、そこの店長の意識の違いもあったんだろうが、色々学んだ

バイトだからって、雇う側も雇われる側も、気を抜いたらダメだよ
結局は、お金をもらうという点に関しては、雇用形態によって大きく変わる訳じゃない

つまり、意識の違いだけ
更にいうと、そういうことが分からないバカが増えたから、競争力が落ちてんだよ



39 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:12:49.55 ID:X6FmRtg30

正社員を雇え
バイトだったら責任感が薄くなるのは当たり前



42 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:13:54.08 ID:oBbxzGGWP

ツイッターやってる奴雇わなきゃいいよ



44 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:14:16.20 ID:cr+gH1Xh0

採用時に誓約書で。
サインしなければ不採用。



45 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:14:45.31 ID:aVs0d1qk0

面接と一緒に常識試験を実施すればいいじゃない



48 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:16:12.29 ID:9DuAYeR80

無料ゲー、無料学費世代か。



49 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:16:49.03 ID:1oYtD34X0

一番の責任は採用担当者でしょう
まずはこいつを首にするべき



51 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:18:18.18 ID:J9ZNPYyR0

雇用契約時に損害賠償請求について盛り込むだけでいいだろ
それでもバカは見せしめがないと理解できないのかな



54 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:20:21.17 ID:49/xAOiKT

バイトがキチガイでも監督する人間がまともならこうはならない



62 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:24:25.61 ID:NDIeFU4S0

仕事中は私物携帯禁止、所持がバレたら解雇じゃダメなんすか



72 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:30:57.23 ID:G4XLMtRM0

時給800円じゃ
その程度しか集まらん
正社員にすればいい



77 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:33:53.18 ID:B7+Zwmse0

不良アルバイトは使うな
アルバイト募集に応募してきても門前払いをしろ



78 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:33:59.72 ID:ptIurU6GO

真面目な奴を雇え!
以上



80 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:35:57.25 ID:2zqoHfOK0

給与を上げてそれなりの人を雇うべき
結局安いとか若いとかで選ぶからこうなる



88 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:38:43.05 ID:1HonYQulO

金額に見合ったサービスと給与に見合った店員



106 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:45:56.93 ID:YzJorxEH0

>>88
それが答えだよな



89 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:39:07.41 ID:5y6mZKce0

低賃金で将来性がない仕事にモラルを求めるなよ



91 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:39:49.99 ID:XmF5uTGC0

相手がもう辞める気マンマンだったら防ぎようないなw



93 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:40:25.81 ID:agwqVw/60

わかりやすく言えば、アメリカ化してるわけよ



94 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:41:17.90 ID:HY0HcYNv0

コスト削減の対価を払っただけのこと
企業の自業自得だろ



96 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:41:22.21 ID:lTfUkfEE0

売上減った分を試算して、損害賠償の請求すればいいよ。



98 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:42:07.52 ID:bVGIfz/M0

死ぬほど賠償金を請求して、その金額とやったヤツの顔と名前を晒せばピタっと止まると思うけどな。



100 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:43:05.11 ID:+7OA2kKW0

まずはこんな店使った客が、店と当該店員訴えりゃいいんだよ
そうすれば店は店員を訴えざるをえなくなる



108 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:47:03.53 ID:9DuAYeR80

パートのおばちゃんでいいよ。



114 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:48:44.50 ID:Al++Nc3l0

安いからとDQN雇って炎上
安いからと中国に工場作って失敗

人件費をケチるからこういうことになる
人の時間を安く買い叩こうとしたくせにそいつ等にモラルを求めるとか意味不明な事



116 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:48:56.50 ID:NhLKaPc/0

ライバル会社をつぶすために同業がバイト雇って
送り込む

なんてことがあるかも



118 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:49:03.88 ID:j9d2M0rnI

とりあえず、勤務中は携帯所持禁止を徹底しろよ



127 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:52:10.71 ID:0CzHllvN0

罰金一律百万円の上、顔写真張り出しでおK



130 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:54:21.01 ID:r/87rxCmP

だったら正社員で雇えばいいじゃない
人件費を削るならそれなりのリスクは生じて当然だろう



132 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:54:35.02 ID:iTrOhO1+0

馬鹿を雇わなければいい話だろw
経営者に見る目がなかったって事だ。



134 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:55:26.03 ID:yzQZb4lS0

アルバイトを使わないこと



138 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 20:56:11.23 ID:jZ4nFVhQ0

コンビニとかファストフードのバイトなんてこんなもんだろw
それ以上でも以下でもないわw
ガッチリ教育したいならそれこそ正社員にさせるんだな
まあそりゃありえんでしょうけどw
とにかくつべこべ言うならこんなレベルの店を利用すんなって話
利用せざるを得ないならおまえらの負けだよw
そんだけ



150 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 21:00:32.12 ID:wDRZsBXL0

人件費けちって バカ雇うからじゃん
リスクマネージメントよ



153 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 21:01:12.16 ID:zVY8YyFiO

調子乗りの目立ちたがり屋みたいなチャラチャラした子はダメ。
少なくとも真面目そうな「印象」を与える学生を雇えばいい。明るいとか社交的とかを重視してんのか知らんが。
なんのための面接だ。



158 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 21:04:12.66 ID:i1sxYH2S0

バイトに何求めてんだよwww
嫌ならバイト雇わなければおk



162 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 21:07:06.64 ID:AES8jync0

社員教育したら? 各社がお金を出し合って、別の場所で一括して教育したらいいじゃない。



166 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 21:07:49.26 ID:VcXrIUM40

小学校レベルから教育し直したらいいよ。



176 :名無しさん@13周年:2013/08/11(日) 21:11:22.48 ID:DmzUj0bt0

答え:バカなゆとりは雇わない


元スレ:http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1376218488/


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