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しまむら店員に「土下座」強要 画像をツイッターに公開…投稿者に非難殺到、炎上騒ぎ

1: そーきそばΦ ★ 2013/09/24(火) 00:14:58.47 ID:???0

衣料品チェーン「ファッションセンターしまむら」の女性店員に土下座させ、その姿をツイッター上で公開した女性に批判が殺到している。

画像は2013年9月21日、一気に拡散した。投稿者は炎上し始めるとすぐにアカウントを削除した。

■実名公開「土下座させるお客様凄い凄過ぎる」
投稿者は9月3日、北海道札幌市の「しまむら苗穂店」で撮影した画像をツイッター上に複数回アップした。そこに写るのは、売り場の床に正座し、手を膝の付近であわせて深々と頭を下げる2人の女性店員だ。ツイートはほぼ同じ文面だが、いずれも「店長代理●●と平社員●●」(●は編集部によるもの)と実名まで晒している。

土下座の理由については「従業員の商品管理の悪さの為に客に損害を与えた」とコメントしているのみで、具体的な問題には触れていない。投稿者と店側の間に何があったのかは分からないが、土下座の強要、「土下座させるお客様凄い凄過ぎる怖い怖過ぎる」というコメント、さらに撮影してネット上に公開する行為は、多くの人の反感を買った。関連スレッドが複数たち、炎上騒ぎに発展した。

「理由はどうあれ、これは笑えないし不快」「土下座姿ってプライドを捨てた必死の謝罪なのに、それを嘲笑して晒しものにする行為は許せないわ」「こいつは客としての一線を超えた」「あーあー、名前まで出しちゃって。裁判なったら負けるよこの『お客様』」など多くの批判コメントがあがった。写真右端に子供の靴が写りこんでいることも「その場で見てた子供かわいそう」と、ネット民を怒らせる要因となったようだ。 

クレーム対応は「ケースバイケース」 

しまむらに問い合わせたところ、「個人的なことでもありますので、コメントは差し控えさせていただいております」(広報担当者)と、今回の件について話を聞くことはできなかった。また、クレームがきた場合の社員教育は行っているものの、個別の対応についてはケースバイケースだと説明するにとどめた。 

事件の経緯については、「使用済み商品を返品できず、店に来るまでの交通費を請求したが、断られたため土下座を要求した」という話が、店員を名乗る人物らの発言としてインターネット上で出回っているが、事実かどうかの確証は得られていない。 

しかし店側に明らかな問題があったとしても、悪質なクレームは場合によって違法行為にあたる場合がある。土下座も例外ではなく、本人の意に反して土下座をさせた場合は「強要罪」にあたる場合もある。ネット上でも投稿者を非難する一方で、「しまむら側も土下座すんなよ、どうせたいした理由でもないんだろうに」「店側は客が通常業務を超えた事を求めて来た場合は従業員を守らなければいけないんだよ。実際にこういう客が来た場合は即警察に引き渡すべき」と対応を問題視する声も多数あがっていた。(終)

J-CASTニュース 9月23日(月)17時46分配信
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130923-00000003-jct-soci

画像 9月3日に投稿された土下座画像(ツイッター魚拓ツール「ツイッ拓」から引用/モザイクは編集部によるもの)




28: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:18:00.69 ID:zavx+tw+P

で、店側はなぜ謝ってるのかね。
自分が悪いと認識するから謝るのだろう。
お前たちは店員をより傷付けているだけではないのか?





ピックアップ動画:しまむら-Avail-/東京ガールズコレクション 2013 S/S



3: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:15:21.39 ID:aBJAmc6c0

   (~)      (~)
 γ´⌒`ヽ  γ´⌒`ヽ
  {i:i:i:i:i:i:i:i:}) ..{i:i:i:i:i:i:i:i:}
 ( ´;ω;) ( ´;ω;)  < ごめんなさい、ごめんなさい
 と..::U:U  と..::U:U



13: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:16:45.04 ID:iJPkXO/Y0

>>3
このAA見てて悲しくなるのは自分だけか?



23: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:17:38.91 ID:r4VR5FKt0

>>13
いや、自分もだ。



31: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:18:31.10 ID:yJAq2G0N0

>>23
俺も



620: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 01:15:40.16 ID:iOk3jnV00

>>31
オレも



43: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:19:32.19 ID:tpNygCkf0

>>3
もういいからよせ。



72: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:21:48.27 ID:gu7F7vtr0

>>3
お前はわるくない



81: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:22:23.71 ID:XoXi0+kW0

>>3
もう、これやめてー



283: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:40:51.96 ID:qcghE1u9P

>>3
やめろ‥‥



449: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:58:22.56 ID:hUCsqw7q0

>>3
かわええw



465: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 01:00:01.62 ID:43VGRk3L0

>>3
いや、君ら客やん



16: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:17:03.72 ID:iUVlJaB60

しまむー
(´・ω・)カワイソス

しかし、しまむらには
俺の求める服は売ってないなw



24: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:17:48.73 ID:rJddL/M00

一枚の写真から住所まで特定できてしまうとはすごいなw
警察が持っている未解決事件の資料とか2chに公開したら、
結構解決できるものがあるんじゃないか?



25: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:17:49.97 ID:RKKMeDgc0

もの凄い近所なんだけどどうしたらいい?



46: 遠い者 ◆fMHk1I.OsA 2013/09/24(火) 00:19:37.50 ID:cA9c3vT/O

先週、土下座したわ、横アリで。



47: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:19:37.87 ID:vTvJYbMr0

土下座させるのはひでえ

それをネットに公開するのはもう人権侵害

次元が違うな



51: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:20:08.04 ID:q5JbjI0U0

画像に埋め込まれた位置情報?から自宅特定とかはやめとけw



52: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:20:13.85 ID:sSBFhdcJ0

自分がしまむらの店員だったら面倒になるより土下座して済ますと思う
シャネルの店員だったら交通費なんて請求されないと思う



77: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:22:02.86 ID:f0G2uIMj0

>>52
 普通に「すいませんでした」があったんじゃないのかなぁ。
 いきなり土下座する人は居ないでしょ?

 てか日本人が土下座ってよっぽどだぞ。



87: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:23:03.76 ID:I1XV92Iq0

>>52
おれがしま店なら
辞めさせられてもいいから絶対に貫くなあ

シャネルの店員だったら交通費なんて請求されないし



69: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:21:27.78 ID:gjPS9nnq0

しまむらはクレーマーの対処法を指導してないのかな。
うちの地域も在日多いせいか、ときどき変な客みかける。



73: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:21:52.48 ID:vTvJYbMr0

土下座までなら従来の基地外クレーマー

ネットに画像を晒すのがバカッター
明らかに重大な人権侵害ですね



127: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:26:09.64 ID:r4VR5FKt0

>>73
そう、土下座させたとしてもネットに晒さなかったら
他の人間は知る由もなくその場で終了した話。
ネットに晒した事で、あった事もない大勢の人間を敵に回した。



110: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:24:37.32 ID:8COx9mUO0

みのもんたもこの騒ぎに参戦したいだろうけど、そうはいかんざきw



113: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:24:50.27 ID:JgIbJL4U0

これは重い社会的制裁を受けるべきだな
絶対に野放しにしてはいけない

日本の秩序とサービス業の未来が失われてしまう



119: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:25:40.84 ID:CzPVimZ00

事故で示談金せしめたとあったろ
クレーマーなんてなんとか金にしてやろうてのが根本にあるんだよ
叩けばすげえほこりが出るぞ



129: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:26:15.31 ID:ixVqphx00

しまむらのものなんて1000円しないだろうに
よくまあそこまで怒れるもんだなw



174: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:30:17.86 ID:QqIwv78a0

   (~)      (~)
 γ´⌒`ヽ  γ´⌒`ヽ
  {i:i:i:i:i:i:i:i:}) ..{i:i:i:i:i:i:i:i:}
 ( ´;ω;) ( ´;ω;)  < ごめんなさい、ごめんなさい
 と..::U:U  と..::U:U

かわいい



179: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:30:33.37 ID:Jx2sW75Vi

しまむらキッチリ対応しろよ!
これじゃ、ブラック認定だぞ!



187: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:31:03.26 ID:CzPVimZ00

しまむらの土下座は敗北だったが
ネットに晒されたため勝ち組に転じたw

まさに、倍返しだ!



188: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:31:10.82 ID:6Ngq2VzRi

お前らやりすぎんなよ



205: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:33:22.09 ID:l2CAlTeU0

客の本名とかはもう判明したの?



255: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:37:17.98 ID:I/vPK0EXO




334: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:45:44.24 ID:l2CAlTeU0

>>255
ありがと



207: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:33:38.38 ID:iI8PPrknP

2chってすごいね。



225: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:35:18.78 ID:JLhxFkIX0

ていうか土下座したってことはそれだけの事をしたか、この客がそれだけの上客ってことだろ

クレームが不条理、あるいはその客が切れる客なら
たとえ「もう来ない」、「ネットに書く」「上に報告する」と喚かれても
どうぞご自由になさってください、で終わるだろ?



230: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:35:37.85 ID:aeUQzoI2O

しかしいい歳してもバカっているもんだな
しかも炎上したら速攻消すとかさ

だったら最初から載せるなよバーカ
って感じ

バカには関わらないのが一番だわ
バカには



231: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:35:39.82 ID:gGyOWM7x0

交通費とかなんとか言っていきなり金銭を要求すると恐喝罪になるぞ
土下座させて喜んでる場合じゃないよBBA



241: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:36:19.00 ID:EA38yPv40

いま、思ったが店員の土下座写真を撮っているということはその時点でかなり冷静だ
少なくとも店員の対応が悪くて、怒りで我を忘れていたという心の状態ではない
何らかの相手側の醜聞写真を撮ってネットにアップしようという意図がはじめからあったと思われるぞ



243: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:36:22.76 ID:TKnuyxs20

  (~)      (~)
γ´⌒`ヽ  γ´⌒`ヽ
{i:i:i:i:i:i:i:i:}) ..{i:i:i:i:i:i:i:i:}
( ´・ω・) ( ´・ω・)  < ごめんなさい、ごめんなさい
と..::U:U  と..::U:U



251: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:37:03.50 ID:rE/oe1qx0

     (~)
   γ´⌒`ヽ
   {i:i:i:i:i:i:i:i:}  こどもは許してあげて…
| ̄/|・ω・` )
|□  |σ_ノ ) カチカチ
| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|



253: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:37:09.52 ID:DCmAYRn80

馬鹿がTwitterやるとエラい目に合うな。
もうこの人札幌に住めなくなるな。
本人気づいているのかな?



258: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:37:42.19 ID:Dj9KIFkp0

しまむらはきっちり経緯を追って悪質なクレーマー行為なら
毅然とした対処をとったほうがいいよ

何より、土下座させられた方々の名誉を回復してやって欲しい



260: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:37:52.11 ID:UfZtiDt40

ここは怖いインターネットですね
ハックしたわけでもないのにここまで特定するってすげーわ



268: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:39:03.49 ID:SKX92as90

>>260
多数の人間があらゆる視点から調査すると
わずかな情報の積み重ねから特定に繋がるのが本当に怖いなw



261: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:37:59.78 ID:PKahainS0

こういうのに日本の政治はほんと無力だよな



266: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:38:39.29 ID:HY/NTJfm0

10倍返し大ブーメラン盛大にワロタ
クソババアざまあああああああああ
wwwwwwwwwwwwwwww



277: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:40:26.65 ID:/TZ19YfS0

40のBBAが自分をプリティとかってキモすぎる



279: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:40:35.18 ID:Eu1l+sy40

ここまで広がっちゃったら、娘さんもピンクの服や
ピンクの靴、ピンクの髪留め・・・使えなくなっちゃうね。



297: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:42:06.65 ID:PKahainS0

しまむらにしてみたらバイトだからどうでも良いとか思ってそう



308: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:43:41.53 ID:9jhX/e8J0

安もん売るから安もんの客が来店するんだよね



309: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:43:42.21 ID:/Xb+T3Vk0

嫌な気分だわ



337: 名無しさん@13周年 2013/09/24(火) 00:46:25.25 ID:b6XU2qnA0

毎回思うけど拡散したら削除するのがわからない。
見られたくてやってるんだろ?
拡散してビビるくらいならツイッターやらない方がいいし
今回のように炎上したら削除しても無意味。



元スレ:http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1379949298/


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