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1万円の高級和牛を1000円と表記ミス・・・ショップ側キャンセルに申込者怒り「炎上」

【Amazon】 厳選 【 黒毛和牛 最高 A5ランク 雌 牛 限定 】 ギフト用 極上 ヒレ ステーキ 150g 【木箱詰め】
厳選 【 黒毛和牛 最高 A5ランク 雌 牛 限定 】 ギフト用 極上 ヒレ ステーキ 150g 【木箱詰め】


1: 影のたけし軍団ρ ★ 2013/09/25(水) 18:45:31.92 ID:???0

ネット販売最大手「楽天市場」でA5ランクの最高級和牛ステーキセット(550g)が送料込み1000円で販売されているとネットで騒ぎになり、申込者が殺到した。しかし、これは表記の誤りで実際は1万円だったと販売サイトに謝罪文が掲載された。これに怒った購入者たちがショップのレビュー欄に苦情を殺到させ「炎上」中だ。

高級肉が送料込1000円でしかもポイントが通常の10倍付くため誤表記だろうという声も挙がっていたが、プロ野球の「楽天イーグルス優勝セール」と銘打っていたことで特別価格だと信じて購入を決めた人もいたようだ。

問題の商品は「楽天」に出店している「土佐和牛 芸術倶楽部」で販売された。高知県産のA5ランクの土佐和牛で、200gのサーロインステーキとリブロースステーキ、150gのヒレステーキ3枚計550g、通常1万8480円(税込)が1000円になり、2013年9月13日夜から販売された。掲示板「2ちゃんねる」では、「A5ランクの最高級土佐和牛が 18,480円→1,000円 【95470ff】急げ!」
といったスレッドが立って大騒ぎになった。

誤植や釣りではないのか、ワケありの怪しい肉なのではないか、後で別料金を請求されるのではないか、などと訝しる書き込みもあったが、「楽天勝利記念セールさすがです!!!!」と信じる人や、1000円ならば騙されてもダメージは低いし、せっかくの「祭り」ならば参加しなければ損だ、として3セット注文したとか10セット注文したなどといった報告が相次いだ。

ところが翌2013年9月24日の午前9時過ぎに「土佐和牛 芸術倶楽部」はショップサイトに値段は1000円ではなく1万円の誤りだったと謝罪文を掲載し、「売り切れ」の表示を出した。

謝罪文には、「数多くのご注文を頂きましたがお受けすることができず、そのような事情で全てのお客様にキャンセル処理をさせていただいております」
とし、誤表記した責任を取り一時は1000円で販売できないかと考えたが会社の資産や体力を考えると不可能だと判断した、などとしている。

「2ちゃんねる」では「酷すぎる!」などとしショップに苦情を入れようという呼びかけが起こった。 

「楽天」内の「土佐和牛 芸術倶楽部」を評価するショップレビューに苦情が殺到し、 

「優勝セールと記載されていたのに価格間違いでキャンセルされ、信用できないお店です」 
「家族から連絡があり稲刈りから大急ぎで戻ってまいりました。美味しいお肉を食べれると思って親戚にも連絡したのにキャンセルとは本当に酷い仕打ちです」 
「1000円だから朝から買えて気分良かったのに、一気に気分悪くなりました。わざと1000円にして話題作りですか?」などと書き込まれ「炎上」中だ。 

このショップはもともと最高星5つの「最高」評価に近い評判を得ていたのだが、星1つの最低評価でのレビューが殺到してしまった。 

「土佐和牛 芸術倶楽部」を運営する会社「さえんばニュー山重」に話を聞いてみたところ、値段を間違ってしまったのは数字を打ち込む際の単純ミスで、担当者が9月24日の夜に打ち込んだ。 

値段が間違っていることに気が付いたのは出社した25日午前9時ごろ。値段の表記ミスは今回が初めてで、「注文をキャンセルさせていただいたお客様には誠心誠意謝罪して参ります。このようなミスは絶対に起こさないよう注意してまいります」と平謝りだった。




4: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:45:51.82 ID:34Nv9Bhx0

お前ら乞食か(´・ω・`)





ピックアップ動画:鉄板焼き 活きあわびと和牛ロース・ヒレのステーキ



5: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:46:04.88 ID:oCsf82yZ0

乞食が必死w



7: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:46:32.19 ID:F3gy2TT80

表記ミス

キャンセル

炎上

なんでだよww



16: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:48:06.57 ID:R3vbVrPE0

どんな注文でも客から一方的にキャンセルできるなら、今回の店側の対応も許せる



28: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:49:18.14 ID:DSAy6Fie0

楽天って優勝してたのか。
知らなかった。
何から何までどうでもいいなw



29: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:49:41.49 ID:zOEMy4/G0

店が不憫

こんなゴミ客相手にするの大変だな
一円の損もしてないくせに被害者ぶりやがって



34: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:50:18.37 ID:x4+rFdbG0

もう金額を漢字表記にしたら?



37: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:50:35.52 ID:ZmrZsqRD0

まあ本当にミスならしょうがないよ

馬鹿正直に1000円で売ることはない



38: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:50:36.16 ID:RQ5dF76S0

間違えちゃってごめんなさいで終わる話



40: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:50:43.54 ID:1BmoFN910

丸紅の騒ぎ覚えてる人いるけ?
あの時すごかったね
あの騒ぎに便乗してわざと誤表記やった店もあるんだろうなあ
だってあの後ボロボロ値段付け間違い騒ぎ起きてたもんね

そして皆は覚えてるだろうか
「テレビ50インチ1万5000円だった。50台注文したったwwww」と得意げに
画像アップしてスレ立てた奴がいたことを(VIP板)
その画像を見た人が「おま、これテレビ台だぞ。50インチのテレビが置けるやつ」と
指摘したことを。
スレ主のその後は知られていない。



47: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:51:24.69 ID:2fzLCjsr0

>>40
あったあった
おそらくキャンセルしただろ。



61: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:52:55.65 ID:1BmoFN910

>>47
まあ彼は普通にキャンセルしただろうね
覚えてる人がいて嬉しい



144: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 19:02:46.36 ID:yLRqEMP30

>>40
10年くらい前の話だよね。19万8000円を1万9800円の誤表記。

確か丸紅は注文済み客には1万9800円で売ったんだよな、1000台以上w



167: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 19:06:15.58 ID:jh13n09c0

>>144
流石だな。信頼ってもんをよく解ってる対応だ。
担当は真っ青だったろうがw



201: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 19:10:47.58 ID:yLRqEMP30

>>167
まぁ、「丸紅が通った跡は草すら生えない」っていう大手商社だからねw

たかが楽天の肉屋と資金力比べるのはかわいそうだよ。



41: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:50:44.08 ID:rx7VV1Ei0

これさー、絶対に誤表示だと分かっていてわざと注文してるよな
で、キャンセルさせてから叩くと

タチ悪いよなぁ…日本人ってこんなに民度低かったっけ?
泣けてくるわ



223: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 19:13:46.99 ID:+psCyY5E0

>>41
セールと言う値段を信じるに足る理由があった。
民度もクソもないというか、
そうやって日本人ならこうあるべきだと抜かす奴は腹が立つ。



46: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:51:09.85 ID:TxfuDK1P0

10分の1にしてでも売れば?



49: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:51:32.23 ID:s6ftKqP30

売り切れましたってキャンセルメール送れば済む話だろ



51: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:51:33.48 ID:L8yCe5QS0

送料込み千円って信じる信じないのレベルじゃねーだろw



62: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:53:00.17 ID:GXH1Jbv/0

誤表記だからキャンセルもレビュー評判低下も仕方ないといったところか



65: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:53:06.42 ID:iCqECBb20

(´・ω・`)ワシみたいな貧乏人には一生食えないお肉。



81: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:54:49.97 ID:darIoqZy0

乞食とモンスターは同じだな



94: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:56:09.72 ID:rQUI2Imc0

1000円なわけねーだろ



99: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:56:56.72 ID:vlF+8iEh0

自宅警備員ってヒマだけど他人のアラ探しだけは得意だからなぁw



106: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:57:57.05 ID:KObsLmmCP

日本人って素敵やん!



108: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:58:13.35 ID:nx1k4ZRj0

手ぶらでお詫びと言っても納得しないだろうから
ここはひとつ、手土産代わりに高級和牛の牛脂でも配って謝るしかないだろ



110: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:58:15.35 ID:ecDKH6Ge0

みっともない
なさけない



118: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:59:16.90 ID:tfYflNLD0

送料込みで1000円ってwww
スーパー玉出でも売ってねーわ



135: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 19:00:56.90 ID:jxOmlJ6t0

>>118
パチンコ屋みたいな名前だな



125: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:59:59.13 ID:meU517dS0

ミスくらい誰だってあるだろ
謝罪してオールキャンセルになったんだからいいじゃねーか
チョンかよ



142: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 19:02:32.19 ID:Sa2IHu9L0

>楽天イーグルス優勝セール

へえ、楽天は優勝したんだ
このスレで初めて知ったわ



149: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 19:03:12.43 ID:MGbeKyAaO

キャンセルの代わりにこの肉を10gずつただで送ってやったらどうだ?
どうせキャンセルされて文句言ってる奴らは高級肉の常連客なんかにはならんだろw



155: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 19:03:56.23 ID:UdpnW9yw0

最初から分かったうえで
参加していたんじゃないのか?



165: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 19:06:01.30 ID:r/9DLogF0

>>155
多分そう。クオカード500円分で謝罪した店とかあるからね。
はなっから買えるとは思ってなくて粗品狙いかと思う。



161: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 19:04:56.72 ID:ZnQIFh030

苦情言ってる奴はしまむらクレーマーと同じレベル



111: 名無しさん@13周年 2013/09/25(水) 18:58:21.02 ID:1BmoFN910

誤表記って言ってるんだからしょうがないだろ
てかキャンセルだって、店側が正式に注文を受けてからのキャンセル
だったら文句いっていいけど、自動配信メールが来ただけでは
注文は成立してませんって書いてあるから文句言うだけ無意味だぞ

炎上マケとも思わんけどな。



元スレ:http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1380102331/


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